Términos y Condiciones

1. Identificación del prestador

El servicio Analyzer es prestado por:

PARALLAX S.A.S. forma parte del grupo empresarial ITSense INC. En adelante, "Analyzer", "nosotros" o "el prestador". El usuario o cliente, "tú" o "el Usuario".

2. Aceptación de los Términos

Al registrarte, consultar una empresa, comprar un informe o plan, o usar de cualquier forma el sitio y los servicios de Analyzer, declaras haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones y la Política de Tratamiento de Datos. Si no estás de acuerdo, no debes usar el servicio. Si actúas en nombre de una empresa, declaras tener facultades para obligarla.

3. Descripción del servicio

Analyzer ofrece informes de inteligencia de riesgo y oportunidad empresarial sobre personas jurídicas, que pueden incluir indicadores financieros, el puntaje propietario BAIT Score, posicionamiento frente a un universo sectorial, análisis narrativo y verificación frente a listas restrictivas, según el producto o plan adquirido. El alcance específico de cada producto se describe en el sitio al momento de la compra.

4. Naturaleza y origen de la información

Los informes se construyen a partir de fuentes públicas y oficiales de terceros (entre otras, Superintendencia de Sociedades, RUES, listas restrictivas nacionales e internacionales) y de modelos propietarios de Analyzer.

5. No constituye asesoría ni recomendación

Los informes, el BAIT Score y cualquier análisis o narrativa son herramientas de apoyo informativo. Expresamente:

• No constituyen asesoría financiera, de inversión, contable, tributaria, legal ni de cumplimiento.
• No son una recomendación, garantía ni instrucción de otorgar, negar, ampliar o restringir crédito, ni de contratar o abstenerse de contratar con un tercero.
• No sustituyen los procesos de debida diligencia, conocimiento del cliente, ni los deberes de prevención de LAFT/SARLAFT que correspondan al Usuario.
• No constituyen un reporte de información financiera crediticia en los términos de la Ley 1266 de 2008, ni Analyzer actúa como operador de bancos de datos de información crediticia.

Toda decisión adoptada con base en los informes es de la exclusiva responsabilidad del Usuario, quien debe verificar la información de forma independiente antes de actuar.

6. Registro y cuenta

Algunos servicios requieren registro. El Usuario es responsable de la veracidad de los datos suministrados y de la custodia de sus credenciales y de toda actividad realizada con su cuenta. Analyzer podrá suspender o cancelar cuentas ante uso indebido, incumplimiento de estos Términos o riesgo de seguridad.

7. Compra, precios y pago

• Los precios se expresan en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
• Los pagos se procesan a través de la pasarela ePayco; Analyzer no almacena los datos completos de tu medio de pago. El procesamiento del pago se rige también por los términos de la pasarela.
• La compra se perfecciona cuando la pasarela confirma la aprobación del pago. Analyzer expedirá la factura electrónica conforme a la normativa de la DIAN.
• Analyzer podrá modificar precios y planes en cualquier momento; los cambios no afectan compras ya perfeccionadas.

8. Entrega y activación

Los informes y planes son contenido y servicios digitales. Tras la confirmación del pago, la activación o entrega se realiza por medios electrónicos en los tiempos informados en el sitio. Demoras atribuibles a la disponibilidad de las fuentes de datos no constituyen incumplimiento.

9. Reembolsos y derecho de retracto

Tratándose de contenido digital que se ejecuta o consume de forma inmediata (informes generados y entregados), el derecho de retracto no resulta aplicable, de conformidad con las excepciones previstas en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor). Al iniciar la generación del informe, el Usuario acepta expresamente que el servicio comienza a ejecutarse y renuncia, en lo aplicable, al retracto.

Sin perjuicio de lo anterior, Analyzer evaluará reembolsos o reposiciones cuando exista una falla técnica imputable a Analyzer que impida la entrega del informe y no haya podido subsanarse. Las solicitudes se atienden escribiendo a protecciondedatos@analyzer.com.co.

10. Uso aceptable

El Usuario se obliga a NO:

• Revender, redistribuir, sublicenciar o explotar comercialmente los informes frente a terceros, salvo autorización escrita de Analyzer.
• Extraer datos de forma masiva o automatizada (scraping, scripting, ingeniería inversa) ni eludir límites técnicos o de uso.
• Usar la información con fines ilícitos, discriminatorios o contrarios a los derechos de los titulares de datos.
• Usar el servicio sin una finalidad legítima y lícita de evaluación de contraparte.

11. Obligaciones del Usuario respecto a terceros

El Usuario declara que cuenta con una finalidad legítima para consultar la información de las empresas y contrapartes, y que dará a dicha información un tratamiento conforme a la ley, incluida la Ley 1581 de 2012 (Habeas Data) y demás normas aplicables. El Usuario es el único responsable del uso que haga de la información y de las decisiones derivadas.

12. Propiedad intelectual

La marca Analyzer, el sitio, el software, la metodología, el BAIT Score y la presentación de los informes son propiedad de Analyzer o de sus licenciantes y están protegidos por la ley. La compra de un informe otorga al Usuario una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para su uso interno; no transfiere derechos de propiedad intelectual.

13. Exención de garantías

El servicio se presta "tal cual" y "según disponibilidad". En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Analyzer no otorga garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, sobre la exactitud, integridad, idoneidad para un fin particular, comerciabilidad, ni disponibilidad ininterrumpida o libre de errores del servicio o de la información de terceros.

14. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable:

• Analyzer no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos ni consecuenciales, ni por lucro cesante, pérdida de oportunidad, de datos o de reputación, derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio o de la información.
• Analyzer no responde por decisiones de crédito, comerciales o de cualquier índole que el Usuario adopte con base en los informes, ni por la inexactitud de datos provenientes de las fuentes.
• La responsabilidad total y acumulada de Analyzer por cualquier reclamación relacionada con el servicio se limita al monto efectivamente pagado por el Usuario por el informe o plan que origina la reclamación durante los tres (3) meses anteriores al hecho.

Nada en estos Términos excluye responsabilidades que por ley no puedan limitarse (p. ej. dolo o culpa grave).

15. Indemnidad

El Usuario mantendrá indemne a Analyzer, sus socios, administradores y empleados frente a cualquier reclamación, sanción, pérdida o gasto (incluidos honorarios de abogados) derivados de: (i) el uso del servicio o de la información en contravía de estos Términos o de la ley; (ii) el incumplimiento de sus deberes de Habeas Data frente a terceros; o (iii) decisiones adoptadas con base en los informes.

16. Disponibilidad, mantenimiento y terceros

Analyzer puede modificar, suspender o descontinuar, total o parcialmente, el servicio por mantenimiento, seguridad o causas ajenas (incluida la indisponibilidad de las fuentes públicas o de proveedores como la pasarela de pagos o el alojamiento). Analyzer no responde por fallas o interrupciones imputables a dichos terceros o a fuerza mayor.

17. Datos personales

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Tratamiento de Datos Personales, que forma parte integral de estos Términos.

18. Modificaciones

Analyzer puede actualizar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente es la publicada en este sitio con su fecha de actualización. El uso continuado del servicio tras una modificación implica su aceptación.

19. Ley aplicable y resolución de controversias

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Las partes procurarán resolver de buena fe cualquier controversia mediante arreglo directo; de no lograrse, se someterán a la jurisdicción de los jueces competentes del domicilio del prestador, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que la ley reconozca al consumidor.

20. Contacto

Para dudas sobre estos Términos, escribe a protecciondedatos@analyzer.com.co.

Al continuar utilizando Analyzer, declaras haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones.