Política de Tratamiento de Datos Personales

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio y de los servicios de Analyzer es:

PARALLAX S.A.S. forma parte del grupo empresarial ITSense INC. Cuando sea necesario para las finalidades aquí descritas, los datos podrán ser tratados por sociedades del mismo grupo bajo estándares equivalentes de protección.

2. Definiciones

• Titular: persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
• Dato personal: cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
• Dato público: el que no es semiprivado, privado o sensible (p. ej. datos contenidos en registros públicos como el RUES).
• Dato sensible: el que afecta la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación.
• Tratamiento: cualquier operación sobre datos personales (recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión).
• Autorización: consentimiento previo, expreso e informado del Titular para tratar sus datos.
• Encargado: quien realiza el tratamiento por cuenta del Responsable.
• Transferencia / Transmisión: envío de datos a un receptor dentro o fuera del país.

3. Datos que tratamos

Recolectamos y tratamos los siguientes datos personales del usuario:

• Identificación y contacto: nombre completo, correo electrónico, número de celular, empresa y cargo.
• Datos de facturación: razón social, NIT, dirección, ciudad y correo de facturación.
• Datos de la transacción: plan adquirido, referencia y soporte de pago (procesado por la pasarela de pagos).
• Datos de navegación: información técnica del dispositivo y uso del sitio con fines analíticos.

4. Finalidades del Tratamiento

Los datos se tratan para las siguientes finalidades:

• Prestar el servicio de informes de inteligencia empresarial y de cumplimiento contratado.
• Gestionar el registro, la cuenta y la relación comercial con el usuario.
• Procesar pagos y emitir la factura electrónica conforme a la normativa DIAN.
• Atender solicitudes, consultas, peticiones, quejas y reclamos.
• Enviar comunicaciones sobre el servicio y, previa autorización, comunicaciones comerciales.
• Cumplir obligaciones legales, contables y regulatorias.

5. Datos de empresas y terceros consultados

Los informes de Analyzer se construyen a partir de fuentes públicas oficiales (RUES, Superintendencia de Sociedades, listas restrictivas y demás registros públicos). La información de las empresas y contrapartes consultadas corresponde mayoritariamente a datos públicos y/o de personas jurídicas.

Analyzer actúa como herramienta de consulta. El uso de la información y las decisiones que de ella se deriven son responsabilidad exclusiva del usuario final, quien declara contar con una finalidad legítima para la consulta. La calidad del dato es atribuible a la fuente y no a Analyzer.

6. Autorización del Titular

El Tratamiento requiere la autorización previa, expresa e informada del Titular, la cual se obtiene al diligenciar los formularios del sitio, marcar las casillas de aceptación o continuar con el uso de los servicios tras ser informado de esta Política.

No se requiere autorización cuando se trate de: datos de naturaleza pública; información requerida por entidad pública o administrativa en ejercicio de sus funciones o por orden judicial; o casos de urgencia médica o sanitaria, entre los previstos por la ley.

7. Derechos del Titular

Conforme al artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, el Titular tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado, previa solicitud, sobre el uso dado a sus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando proceda.
• Acceder de forma gratuita a sus datos personales.

8. Deberes del Responsable

• Garantizar al Titular el ejercicio pleno de sus derechos.
• Conservar la información bajo condiciones de seguridad para evitar adulteración, pérdida o acceso no autorizado.
• Actualizar la información y tramitar consultas y reclamos en los términos legales.
• Usar los datos únicamente para las finalidades autorizadas.
• Informar a la autoridad sobre violaciones a los códigos de seguridad cuando aplique.

9. Datos sensibles y de menores

Analyzer no solicita datos sensibles para la prestación de sus servicios. En caso de requerirse, su tratamiento será facultativo y sujeto a autorización explícita. El tratamiento de datos de niños, niñas y adolescentes solo procederá cuando responda a su interés superior y se cuente con la autorización del representante legal.

10. Procedimiento para consultas y reclamos

El Titular puede ejercer sus derechos enviando su solicitud al correo protecciondedatos@analyzer.com.co, indicando nombre, identificación, descripción de los hechos y datos de contacto.

• Consultas: se atenderán en un término máximo de diez (10) días hábiles; si no fuere posible, se informará al interesado, sin exceder cinco (5) días hábiles adicionales.
• Reclamos: se atenderán en un término máximo de quince (15) días hábiles; si no fuere posible, se informará el motivo y la fecha de respuesta, sin exceder ocho (8) días hábiles adicionales.

11. Transferencia y transmisión de datos

Para prestar el servicio, el Responsable puede apoyarse en Encargados y proveedores tecnológicos (p. ej. pasarela de pagos, alojamiento web y herramientas de comunicación), nacionales o internacionales, que cumplen estándares adecuados de protección. La transmisión a Encargados se rige por los contratos respectivos y las finalidades aquí descritas.

12. Seguridad de la información

El Responsable adopta medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos personales y evitar su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.

13. Vigencia

Esta Política rige a partir de su publicación. Las bases de datos se conservarán mientras subsista la finalidad del tratamiento y la relación con el Titular, y por los términos legales aplicables. Cualquier modificación sustancial será comunicada a través de este sitio.

Al continuar utilizando este sitio y los servicios de Analyzer, el usuario declara haber leído y aceptado esta Política de Tratamiento de Datos Personales.